Questions fréquentes - FAQ

• Combien de temps faut-il pour visiter le musée ?

Pour apprécier le musée, il faut un minimum d’une heure trente à deux heures de visites

• Le musée est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Bien sûr, le musée est sur un seul niveau, et un ascenseur permet d’accéder à l’accueil et aux expositions.
Retrouvez toutes les informations pour les personnes en situation de handicap

• Est-il possible de déjeuner sur place ?

Il n'y a pas de restauration au sein même du musée, uniquement des distributeurs. En revanche des espaces pique-niques sont présents dans le parc du musée ainsi que des tables et chaises dans le hall d’entrée du musée. Le billet, valable à la journée, permet d'entrer et de sortir à votre convenance et de pouvoir se restaurer en ville si besoin et de revenir finir sa visite.

• A partir de quel âge peut-on emmener des enfants au musée ?

Il n’y a pas vraiment d’âge minimum, cela dépend des enfants. Le musée est accessible à tous dès le plus jeune âge. Un livret jeu est distribué à l’accueil aux enfants à partir de 7-8 ans.

• Est-il possible de faire des photographies dans le musée ?

Oui, si le flash est désactivé, dans un souci de conservation des objets.

• Est-il nécessaire de louer un audioguide ?

Il n’est pas indispensable à la visite, puisqu’il ajoute des informations supplémentaires à la visite (extraits  de lettres, discours…).
Nous le conseillons aux visiteurs très passionnés ou pour ceux qui viennent visiter le musée une deuxième fois.

• Quelle est la différence entre le billet « musée » et celui « exposition » ?

Le billet musée donne accès à l’exposition permanente ainsi qu’à l’exposition temporaire (quand il y en a) alors que le billet « exposition » donne accès uniquement à l’exposition temporaire.

• Quel est l’avantage du pass’ annuel ?

Le pass est valable un an. Rentable dès la 2^ème visite, il permet de bénéficier de la gratuité aux évènements de la programmation culturelle (visites guidées thématiques les 1^er dimanches du mois, spectacles à l’auditorium, …).

• Y a –il des tarifs préférentiels pour les personnes à mobilité réduite ?

Ill n’y a pas de tarifs réduits ou gratuité pour la personne à mobilité réduite. En revanche, l’accompagnant bénéficie de la gratuité.

• Quel est l’avantage avec la carte balad’pass 77 ?

1 billet plein tarif acheté = 1 billet gratuit.

• Est-il obligatoire de réserver pour participer aux visites guidées thématiques ?

Il n’est pas obligatoire de le faire, en revanche c’est fortement conseillé car il y a un maximum de 25 participants.

• Comment puis-je réserver des places pour un évènement de la programmation culturelle du musée ?

Via les formulaires d’inscriptions en ligne sur le site internet du musée ou par téléphone au 01 60 32 14 18.